# Пользовательское соглашение сервиса «МаБибип»

Дата публикации: 15.04.2026
Служба поддержки: support@promasterov.ru

1. Предмет соглашения

1.1. Настоящее соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между пользователем (далее — Пользователь) и владельцем сервиса «МаБибип» (далее — Оператор) при использовании сайта/приложения и функций Сервиса.
1.2. Сервис предоставляет Пользователю информационную платформу для поиска исполнителей (СТО/частных мастеров) и оформления онлайн‑заявок/записей.

1.3. В части объявлений и взаимодействия пользователей по объявлениям Сервис предоставляет Пользователю техническую возможность самостоятельного размещения, поиска и просмотра объявлений, а также коммуникации между Пользователями.

1.4. Платформа является информационным посредником и не участвует в правоотношениях Покупателя и Продавца, не является продавцом, покупателем, агентом, комиссионером или представителем кого‑либо из пользователей и не принимает на себя поручительство и иную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора купли‑продажи, заключённого между ними.

1.5. Все сделки по объявлениям заключаются напрямую между Продавцом и Покупателем без участия Оператора. Оператор не проверяет товар, не гарантирует его качество, наличие, соответствие описанию, законность происхождения и право распоряжения, а также платёжеспособность сторон.

2. Регистрация и доступ

2.1. Для использования части функций требуется регистрация по номеру телефона и паролю.
2.2. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные;
• обеспечивать конфиденциальность пароля;
• не использовать Сервис для противоправных целей.

2.3. Оператор вправе ограничить доступ к аккаунту при подозрении на взлом, мошенничество, спам и иные злоупотребления.

3. Онлайн‑запись и взаимодействие с исполнителями

3.1. Оформляя запись, Пользователь направляет исполнителю заявку с выбранным временем и информацией, необходимой для оказания услуг (контактный телефон, описание работ, сведения об автомобиле — если указаны).
3.2. Договор на ремонт/обслуживание автомобиля заключается не с Оператором, а между Пользователем и выбранным исполнителем. Условия ремонта (цена, сроки, гарантия) определяются договорённостями сторон и законодательством РФ.
3.3. Оператор не гарантирует наличие свободных слотов у исполнителя и не отвечает за качество услуг исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4. Контент и отзывы

4.1. Пользователь может оставлять отзывы и иной контент в рамках функционала Сервиса.
4.2. Запрещается размещать:

• оскорбления, нецензурную лексику, угрозы;
• заведомо ложные сведения, клевету;
• персональные данные третьих лиц без правовых оснований;
• рекламу и спам, а также материалы, нарушающие права третьих лиц.

4.3. Оператор вправе модерировать, скрывать или удалять контент, который нарушает правила Сервиса или закон, а также ограничивать функционал при выявлении накруток и злоупотреблений.

4.4. Оператор вправе по своему усмотрению (в том числе без объяснения причин) скрыть или удалить любое объявление и иной контент, ограничить доступ к размещению/просмотру объявлений и коммуникации, если это необходимо для соблюдения закона, защиты прав пользователей и Оператора, а также предотвращения мошенничества и злоупотреблений.

5. Интеллектуальные права

5.1. Сервис, дизайн и программный код являются объектами интеллектуальных прав Оператора или иных правообладателей.
5.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование функционала Сервиса по его назначению.

6. Ответственность и ограничение гарантий

6.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах, допускаемых законом.
6.2. Оператор не несёт ответственность за:

• действия/бездействие исполнителей и пользователей;
• невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора;
• убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, если иное не предусмотрено законом.

6.3. Пользователь понимает и соглашается, что ответственность за содержание объявлений, безопасность и законность сделки, проверку товара и контрагента, а также исполнение обязательств по договору купли‑продажи несут исключительно Продавец и Покупатель.

6.4. Продавец обязуется немедленно снять объявление после продажи товара/утраты актуальности предложения. Если Продавец не снял объявление своевременно, любые последствия, претензии и убытки, связанные с использованием устаревшей информации, несёт Продавец.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием на обработку персональных данных.
7.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с указанными документами.

8. Удаление аккаунта

8.1. Пользователь может инициировать удаление (обезличивание) аккаунта через функции Сервиса или обращение в поддержку.
8.2. При удалении аккаунта Оператор может сохранять обезличенные сведения и/или записи, необходимые для исполнения обязательств и соблюдения закона.

9. Изменения соглашения

9.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе, если иной срок не указан в документе.
9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с актуальной редакцией.